Erweitere Backup- und Wiederherstellungsfeature bei FlyHost

Ihre Daten werden von uns in regelmäßigen Abständen gesichert.
Als einer der wenigen Anbietern, sichern wir neben Webdateien auch Mail-Daten, MySQL-Datenbanken
ebenso ihre komplette Konfiguration, die Sie in in unserem Control-Panel vorgenommen haben.

So können Sie im Problemfall, ihr Accounts samt aller Dateien ohne Probleme wiederherstellen.
Diesen Service führen für alle Kunden durch.

Je nach Paket enthält Ihr Account bereits einen Backup-Funktion, womit Sie selbst zu jederzeit Backups
erstellen und ggf. wieder einspielen können.
Dies ist jedoch unabhängig vom unserem allgemeinen Backup-Service und selbst erstellte Backups
können auch lokal abgespeichert bzw. heruntergeladen werden.

Sollte Ihnen kein Backup zur Verfügung stehen oder Sie vergessen haben ein Backup anzulegen, so können wir Ihnen
eine Wiederherstellung eines von uns erstellten Backups anbieten.

Diesen Service bieten für Kunden ab FlyPack 200 ebenfalls kostenfrei an.
Für Kunden mit Paketen FlyPack 50/100 erheben wir eine kleine einmalige Servicegebühr in Höhe von 3,99 EUR,
die in Rechnung gestellt wird.

Welche Dateien werden gesichert?

Wir sichern alle Dateien darunter:
– Webdateien
– MySQL-Datenbanken
– E-mail-Adressen/Weiterleitungen
– E-mails
– Backups, die Sie selbst erstellt haben und im FTP-Verzeichnis noch befinden
– Alle Konfigurationseinstellungen, die Sie vorgenommen haben

Wie kann ich eine Wiederherstellung beauftragen?

Hierzu erstellen Sie bitte einen Support-Ticket im Kundenbereich an.
Ihre Anfrage werden wir dann mit Angabe der zur Verfügung stehenden Backupzeitstempel bearbeiten.
Nach Erhalt ihrer Bestätigung werden wir die Wiederherstellung durchführen.

Welche Schritte werden durchgeführt?

Das Backup wird vom Backupserver auf das Webserver heruntergeladen, entpackt und manuell
wiederhergestellt.
Bereits vorhandene Dateien werden spurlos gelöscht und mit dem Backupdateien ersetzt.